Termékreklamációk és visszaküldések

Úgy döntött, hogy visszaküld egy megvásárolt terméket, vagy igényt tart rá? Kérjük, küldje el a rendelés számát, az okot és az IBAN számlaszámot a objednávky@lalalukids.com címre, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot.

 

Visszaküldési eljárás a törvényes 14 napon belül:

1. Kérjük, jelezze a visszaküldést a objednavky@lalalukids.com e-mail címen.

2. Kérjük, küldje az árut a következő címre: H21, spol. s.r.o., Gáborská 1910/19, 920 01 Hlohovec, Szlovákia.

3. Az áru kézhezvételét követően visszatérítjük Önnek az áru árát.

 

Reklamáció esetén:

1. Kérjük, hogy panaszát fényképekkel ellátott e-mailben jelezze a objednavky@lalalukids.com címre.

2. Kérjük, küldje az árut a következő címre: H21, spol. s.r.o., Gáborská 1910/19, 920 01 Hlohovec, Szlovákia.

3. Az áru átvétele és a hiba értékelése után, elfogadott reklamáció esetén cserét vagy visszatérítést ajánlunk fel Önnek.